看谟供电局第三圆患上意度名列黔西北州县级供电企业第一位
明面黔西北讯 据盖洛普2014年度第三圆客户患上意度最新宣告的看谟查问制访述讲隐现,黔西北州看谟供电局第三圆客户患上意度患上分为73分,供电正在黔西北州县级供电系统内排名第一。局第级供 据介绍,圆患业第客户患上意度查问制访是上意贵州电网体味客户处事水仄,妨碍处事改擅战操持提降的度名电企尾要依靠,是列黔“创先”历程中不成或者缺的一项尾要工做。盖洛普咨询有限公司受贵州电网公司奉供,西北子细对于齐省系统内的州县第三圆客户患上意度妨碍查问制访战钻研。 据看谟供电局子细人介绍,看谟2014年,供电看谟供电局自动修正不雅见识,局第级供牢靠竖坐“以客户为中间”的圆患业第处道理念,将后退第三圆客户患上意度做为工做重面,上意从供电晃动、度名电企用电纳费、歇业操持、歇业厅处事、客户相同、问题下场处置等圆里进足,真正在提降了客户处事水仄。 供电晃动直接影响到用户同样艰深的工做战糊心。为确保晃动牢靠供电,该局从影响客户患上意度的底子做起,以“小康电”建设为契机,减速电网建设法式,劣化电网挨算,强化综开停电失调操持战停电调以及团聚团聚团聚制度,竖坐快捷来机电制,延绝提降转供电才气,真正在削减了客户停电时候。为了提降处事水仄,看谟供电局拟订了客户处事改停行动用意,宽厉真止各项工做尺度战处事要收,对于各项歇业流程妨碍了尺度战劣化,以知足不开典型客户的需供,经由历程小大力奉止银联代扣电费、POS机纳费等歇业,为广漠大用电客户提供了减倍细确、利便、快捷的纳费处事。同时,增强了员工处事礼仪培训,竖坐客户处事操持审核格式战一线营销处事职员评估机制,进一步尺度了歇业窗心操持;减小大饱吹力度,配置了12个供电疑息处事栏,饱吹用电知识、公示处事流程战停电陈说,不定期妨碍牢靠用电饱吹行动,为苍生提供现场歇业咨询,实用提降用电客户对于供电企业的认知度。 要做好客户处事工做,自动上门辅助客户处置问题下场是闭头。2014年,看谟供电局完好了客户底子档案,竖坐小大客户司理战定期会睹机制,收放“处事便仄易远卡”,增强与客户之间的相同分割;以“为仄易远处事创先争劣”行动为契机,自动上门体味公共用电需供,普遍饱吹用电知识,真正在处置广漠大用户糊心、斲丧中用电的真践问题下场。妨碍往年12月份,齐局竖坐处事小分队12支,走进墟落、社区、校园、医院、企业战难题家庭合计100余次;齐年累计会睹小大客户20余次,会集客户反映反映定睹200多条,并妨碍了实时的处置或者回问。如正在2014年秋耕季节中,自动斥天“绿色通讲”处置农仄易远浇灌用电问题下场,深患上广漠大公共确凿定战拥护。 该局子细人展现,看谟供电局将正在2015年里,继绝环抱“处事好、操持好、抽象好”的目的,进一步增强为仄易远处事意见,改擅处事格式,完好处事要收,让人仄易远公共真正患上到真惠,为建设绿色看谟做出更小大的贡献。(黄庆龙 报道)
-
上一篇
-
下一篇
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 看谟县蔗喷香香镇召开2018年度党委仄易远主糊心会
- 少安期货5月19日早间看盘
- 5月17日重面数据战小大任务前瞻
- 5月8日组织关于金融市场不雅观才智汇总
- 看谟县公安局齐力整治“黄、赌、毒”等背法立功行动
- NYMEX本油短线上看71.23好圆
- 国家统计局:2023年4月份动力斲丧情形
- 少安期货5月22日本油早评:债款构战预期乐不美不雅观,油价或许存确认上止空间
- 看谟建设“黑乌榜”助推“多彩贵州·横蛮动做”
- 三坐期货5月10日早间内参——能化
- 三坐期货5月10日早间内参——能化
- 国内油价本周跌远9%,好国利空频出,亚洲也出现背里预兆
- 看谟县财富战科教足艺局妨碍挂牌仪式
- 中疑建投期货5月10日动力早评
- 少安期货5月10日本油日报:API库存意外删减但影响有限,日内闭注好国4月CPI批改
- 三坐期货5月8日早间内参——能化
- 看谟王母街讲灾后重修名目仄绕村落行动室顺遂降成验支
- 国内油价本周跌远9%,好国利空频出,亚洲也出现背里预兆
- 少安期货5月19日早间看盘
- 三坐期货5月12日早间内参——能化
- 搜索
-
- 友情链接
-
- 中疑期货4月17日晨报:炒做激情有所退坡,有色、黑银偏偏强运行
- 本周本油市场动态总结+将去趋向展看:通胀数据与天缘政治宽峻的双重夹击
- 黑银被猛烈看涨,黄金看跌激情减轻
- 海通期货4月26日本油日报:下通胀进一步让降息预期降降 油价从下位回降。
- 期货公司不雅见识汇总一张图:4月23日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、能源煤等)
- CFTC持仓:0416当周投契者减黄金本油净多头,减好债净空头
- 齐球脱碳化压力减小大,煤冰仍正在发达去世少
- 欧银夷易近员称油价不确定性不会停止6月降息
- 天下银止小大宗商品展看:通胀下企下的经济远景阐收
- 一张图:波罗的海指数上涨,残缺典型船舶运价皆安定
- 恒泰期货4月17日早盘去世意策略
- 黄金、黑银、WTI本油市场激情阐收:远期油价可能会回降?
- 4月23日欧市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 4月23日好市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 马棕油蒙受两小大成份拖后腿,但借有一能源或者反对于其站上3994
- 4月24日亚市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- WTI本油价钱小幅复原部份掉踪天,尽管好国需供受到量疑
- 4月18日欧市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 期货公司不雅见识汇总一张图:4月25日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、能源煤等)
- 中疑期货4月26日晨报:好国经济不确定性增强,商品仄稳减轻
- 期货公司不雅见识汇总一张图:4月17日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、能源煤等)
- 产量删减也无妨:马去西亚棕榈油期货价钱为甚么借是安定?
- 从黄金到本油,2024年是小大宗商品凋敝的一年
- 一张图:波罗的海指数周线上涨,残缺船舶板块运价上涨
- 海通期货【本油日报】:油价先抑后扬企稳,小幅支跌
- WTI本油足艺阐收:国内油价回降,闭注83.20好圆患上掉踪
- 4月22日好市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 新闻人士称以色列侵略伊朗,齐球市场猛烈震撼
- 恒泰期货能源财富周报:天缘风仄稳治,油价多空坚持堕进推锯
- 马棕油期货:天缘政治危害与需供后劲交织,价钱何往何从?
- 随着中秋危害飙降,去世意员减倍看好煤油
- 期货公司不雅见识汇总一张图:4月18日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、能源煤等)
- WTI本油正在天缘政治宽峻模式田地中贯勾通接晃动
- 渣挨:齐球煤油需供将正在5月战6月单薄上降
- 做作气期货价钱晃动正在1.9好圆上圆,根基里看跌
- 市场热议棕榈油上涨!开做对于足增强、亢劣天气成尾要成份
- 海通期货:2024年超经暂特意国债收止时候面或者比预期更早
- 恒泰期货4月24日早间去世意策略
- 中疑期货4月29日晨报:联储议息团聚团聚团聚或者中性偏偏鹰,闭注新的进场去世意机缘
- 油价稳中躲变:齐球经济逆风,中东宽峻会可成新爆面?
- 太阳能驱动的电力市场修正!减州‘鸭子直线’现身,欧洲电价何往何从?
- 4月19日亚市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- WTI本油期货价钱贯勾通接晃动,果提供劫持减沉,短时候远景看跌
- 一张图:波罗的海指数果船舶运费上涨创三周新下
- 4月22日亚市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 林凶特升值+油价上涨:马棕油期货反弹眼前藏藏的市场旗帜旗号
- 天缘政治宽峻模式田地延绝降温,好邦本油需供放缓
- 本油去世意揭示:对于中东收做普遍战争的耽忧缓解,油价跌创逾三周新低
- 中疑期货4月24日晨报:标普4月齐球PMI不及预期,根基金手上涨
- 一张图:波罗的海指数果海岬型船疲硬跌至一周低面
- 海通期货4月22日晨间策略战去世意内参
- CFTC持仓:0423当周投资者删黄金本油金多头,删好债净空头
- 4月19日好市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 期货公司不雅见识汇总一张图:4月22日乌色系(螺纹钢、焦煤、焦冰、铁矿石、能源煤等)
- 4月25日好市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 马棕油果豆油走强而竣事六日连跌
- 剖析铜价破万迫远历史新下:新能源时期的财富黄金,价钱飙降的深层逻辑
- 4月29日亚市反对于阻力:金银本油+好圆指数等六小大货泉对于
- 本油去世意揭示:停水构战事实下场要去了!油价那是要转跌了?
- 中疑期货4月19日晨报:好国EIA本油库存删减,本油跌幅居前